【视频】湖南衡阳市祁东县鑫利采石场
采石场负责人现场采访
现场采访文字
从2017年8月开始,澳门十三第ssd0011展开了为期一个月的湖南服务万里行活动,售后团队走过10座城市,行程3500多公里,走访了15条采石场生产线,针对采石场负责人的采访,特录制了系列视频,我们来到衡阳市祁东县鑫利采石场,与负责人就生产线设备和服务方面进行了沟通交流。
衡阳市祁东县鑫利采石场,这条生产线由澳门十三第ssd0011承建并提供设备,于今年三月份正式投入生产运营。
小编:我身边这位是鑫利采石场总经理唐总。唐总,您好!请问您当时是出于何种原因终选择与澳门十三第ssd0011合作的呢?
唐总:我当时搞这个制石的时候,就是您们厂里的王总。当时我还不了解你们公司,而且事实上我当时和别人把这个合同都签好了。
是那个王总(鼎力业务员),他的干劲大,守候在我们厂内,深深的打动了我。我就与他商量了这件事,后与你们公司把这台机子定下来。
因为这台机子在我们这里。去年是11月份合同签下来的,因为你们公司在安装方面,我们感到确实的满意。安装成功以后对这个生产情况,我们也确实感到满意。尤其是这个售后服务我们更加来说,作为我们客户感觉到确实是满意,在这个整个方面作为我们一个用户来说,是用的开心用的放心。
小编:谢谢您,那我们这个设备投入运营一段时间了,目前这个产量能达到您的要求吗?
唐总:能够达到,一般来说呢,这个产量问题与你们的这个场地的很多材料,探机和工艺有关,但总体来说这个产量我很满意的,每小时能达到230到250吨。
小编:那我们设备运行几个月的时间,有没有出现过什么问题?
唐总:大问题没有,小问题还是有一点点,在中途发生的时候,你们公司及时给我们改进了,及时解决,我们感到高兴。
小编:整体他们这个售后服务跟进这块还可以吗?
唐总:还是可以的,我很满意的。
小编:那我们的设备安装好以后,我们服务这边有没有对操作工人,进行一些设备知识的培训,比如说怎么操作、怎么保养的?
唐总:当时直至安装好的时候就培训好了。
小编:谢谢唐总对我们公司的认可,也祝唐总采石场生意越来越好。