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益阳市东方石料公司

发布日期:2017-09-06 点击次数:195次 责任编辑:澳门十三第ssd0011
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摘要:2017年8月,我司售后服务团队对湖南地区的石料生产线进行了走访,针对采石场负责人的采访,售后团队特录制了系列视频。接下来我们将借助多篇文章进行有序介绍,通过聆听客户真实的声音,帮助您从侧面了解澳门十三第ssd0011,益阳东方石料公司是走访的站。

益阳东方石料公司生产线负责人采访视频

视频文字

小编:我身边就是湖南省益阳市东方石料公司总经理刘总,下面请刘总对咱们的石料厂生产线做一个简单介绍吧!

刘总:这条生产线是2015年8月开始建设,2016年5月投入生产,使用的主要破碎设备是澳门十三第ssd0011的PCZ1615锤式破碎机,此外还采用了四台重型振动筛,还有一台二破(整形式破碎机),每小时的产量是700多吨,目前生产很正常,很好。

小编:这条石料厂生产线已经投入运营一年多的时间了,请问澳门十三第ssd0011的设备在使用过程中您感觉怎么样呢?

刘总:很满意,可以说设备的质量还很是不错的。

小编:那我们的设备,就拿主破碎机来说吧,能不能达到您对生产线产量的要求呢?

刘总:应该可以,现在我们试产阶段(设备)还没有部打开。

小编:那您对我们湖南售后服务的工作,有什么建议或者意见吗?

刘总:没什么意见,有问题,我们会向他们反映,售后人员也会答复,同时及时派人上门来沟通解决,服务挺到位的。

小编:我身边这位就是湖南区安装工程师郭经理,接下来通过郭经理更详细的了解下东方石料生产线的情况。听说您跟进了这个石料厂项目建设到投产的过程,能对这条生产线做一下简单的说明吗?

郭经理:“益阳灰山港这条时产500吨的生产线是2015年8月份开始建设的,建设前期公司先用GPS测量,测量过以后,安排图纸和工艺流程图,8月开始建造,年底已经部试机,16年春节过来以后开始正式生产。

投入生产以后,老板对石料生产线的环保问题,包括现在政策倡导的绿色矿山比较重视,因此邀请我们来做环保系统,包括搭建密封棚,添加除尘器,除尘管道。16年5月份,密封跟除尘系统部完成,正式投入生产,到现在一年多的时间。”

小编:您不仅参与了生产线的设计、而且还进行了安装、调试包括售后服务的工作。请问您具体是如何跟进售后服务的?

郭经理:售后方面一般是客户打电话反应以后,时间到位处理,晚不会过24小时,正常都是4、5个小时就能到。如果不反映的话我们也会不定期前去检查,看看破碎机的磨损、振动筛的轴承、还有筛网部分。还包括正常的非标件的焊接问题,检查是否有开裂情况,经常会过来巡视检查,有的话会向客户提议更换或者加固。

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